Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Dream-aurora a uživateli jejích webových stránek a služeb.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny služby poskytované společností Dream-aurora. Využíváním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami v plném rozsahu.

2. Definice pojmů

Poskytovatel: Dream-aurora, se sídlem Karlovo náměstí 15, 120 00 Praha 2
Klient: fyzická nebo právnická osoba využívající služby poskytovatele
Služby: IT služby a konzultace poskytované poskytovatelem

3. Objednávka služeb

Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo přímou komunikací s poskytovatelem. Objednávka je závazná až po písemném potvrzení ze strany poskytovatele.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb uvedené na webových stránkách jsou orientační a nezahrnují DPH. Konečná cena je stanovena na základě individuální nabídky po posouzení požadavků klienta. Splatnost faktur je standardně 14 dní od data vystavení, není-li sjednáno jinak.

5. Poskytování služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými parametry. Konkrétní rozsah a podmínky služeb jsou specifikovány v individuální smlouvě s klientem.

6. Práva a povinnosti klienta

Klient je povinen:

Poskytovat poskytovateli součinnost nezbytnou pro řádné poskytování služeb
Hradit dohodnutou cenu za služby ve stanovených termínech
Informovat poskytovatele o změnách relevantních pro poskytování služeb
Nepoužívat služby k nezákonným účelům

7. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel je povinen:

Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta
Informovat klienta o podstatných okolnostech souvisejících s poskytováním služeb

8. Odpovědnost a záruky

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností pouze do výše úhrady za poskytnuté služby za poslední měsíc. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost nebo jednáním klienta či třetích osob.

9. Ukončení spolupráce

Kterákoli ze stran může spolupráci ukončit písemnou výpovědí s výpovědní dobou stanovenou v individuální smlouvě. V případě podstatného porušení smluvních povinností může druhá strana od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností.

10. Důvěrnost

Obě strany jsou povinny zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích získaných v souvislosti se spoluprací. Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.

11. Řešení sporů

Veškeré spory vzniklé ze smluvního vztahu budou řešeny přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, bude spor rozhodnut příslušným soudem České republiky.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. O změnách bude klient informován prostřednictvím webových stránek.

Poslední aktualizace: listopad 2024